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我們隨時為你提供幫助。

Repto 是一款訓練追蹤 App,幫你堅持訓練、記錄每一組,並隨時間看到自己的進步。有疑問、發現了 Bug,或者想提功能建議?歡迎告訴我們。

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最快的聯絡方式是發郵件。我們會盡量在 2 個工作日內回覆。

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  • 1 裝置型號和系統版本(設定 → 通用 → 關於本機)
  • 2 你正在使用的 Repto 版本(設定 → 關於)
  • 3 問題描述及復現步驟
  • 4 如有幫助,可附上截圖或錄屏

常見問題

你的問題,這裡有答案。

如何取消訂閱?

訂閱透過你的 Apple ID 或 Google 賬號管理。在 iOS 上:開啟 設定 → 點按你的名字 → 訂閱 → Repto Pro → 取消訂閱。Pro 功能會保留到當前計費週期結束。

可以退款嗎?

退款由 Apple 或 Google 處理,而非我們。在 iOS 上,請訪問 reportaproblem.apple.com,登入後找到 Repto 的購買記錄並申請退款。是否符合退款條件由應用商店逐案決定。

如何在新裝置上恢復之前的購買?

開啟 Repto,前往 設定 → 訂閱 → 恢復購買。請確認登入的是當初購買時使用的同一個 Apple ID 或 Google 賬號。

免費版和 Pro 有什麼區別?

免費版包含無限次訓練、歷史記錄、圖表、分享、Apple 健康整合、組間休息計時和實時活動,對大多數使用者來說已經足夠。Pro 額外提供 AI 私教(每週覆盤、問問你的資料、圖表解讀),解鎖每套訓練計劃不限數量的訓練,以及不限次數的“生成我的第一套訓練計劃”。

Repto 會收集我的哪些資料?

詳情請參閱我們的 隱私政策 。簡而言之:賬號郵箱、你建立的訓練資料,以及(經你許可後)可選的 Apple 健康資料。健康資料在你的裝置上處理,絕不會被出售或用於廣告。

Repto 支援 Apple Watch 嗎?

支援。Repto 配有 Apple Watch App,可獨立或搭配 iPhone 記錄訓練,並在訓練組中讀取心率。

可以匯出訓練資料嗎?

可以。你可以透過 6 位分享程式碼或 .reptoplan 檔案分享單次訓練。批次匯出功能正在開發中,如希望上線時收到通知,請發郵件給我們。

如何刪除賬號?

在 App 內: 設定 → 賬號 → 刪除賬號。這會在 30 天內永久刪除你的賬號和所有已同步的資料。如需同時清除本地資料,請從裝置上解除安裝 App。

為什麼 AI 私教給出了奇怪的建議?

AI 私教使用生成式 AI,偶爾可能產生出乎意料的結果。請把它的建議當作參考起點,而不是處方。AI 私教的輸出不構成專業醫療或健身建議,完整免責宣告請參閱我們的 使用條款 。

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我們很樂意聽到使用者的聲音,歡迎發郵件到 [email protected] 告訴我們你的想法。每一封郵件我們都會認真閱讀。

已知問題與服務狀態

所有系統執行正常。如發現異常,請發郵件告訴我們;如有已知問題,我們會在此公佈。