Política de privacidad

Información de la cuenta

Cuando inicia sesión con Apple (iOS) o Google (Android), o crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico (o un correo de retransmisión privado si decide ocultarlo). Si su proveedor de inicio de sesión lo comparte, podemos recibir su nombre visible y su foto de perfil para personalizar su perfil. No recopilamos su nombre salvo que usted o su proveedor lo proporcionen.

Datos de entrenamiento

La App almacena sus plantillas de entrenamiento, registros de ejercicios, series, repeticiones, pesos, duraciones, tiempos de descanso y fotos de progreso. Estos datos se guardan localmente en su dispositivo y, si inicia sesión, se sincronizan con nuestro servidor (Supabase) como copia de seguridad y para acceder desde varios dispositivos.

Datos de salud

Con su permiso explícito, la App lee los siguientes datos de Apple Salud (iOS) o Health Connect (Android) para ofrecer análisis personalizados:

La App escribe sus entrenamientos completados (y las calorías quemadas) en Apple Salud o Health Connect para que cuenten en sus objetivos de actividad.

Datos de ubicación

En los entrenamientos de cardio al aire libre (por ejemplo, correr, caminar o ir en bicicleta), la App usa la ubicación precisa de su dispositivo mientras hay una sesión de registro activa para medir la distancia, la ruta y el ritmo. La ubicación solo se recopila durante una sesión de cardio activa, se usa únicamente para calcular las métricas del entrenamiento y no se usa para publicidad. Los datos de la ruta se guardan con su entrenamiento y, si la sincronización está activada, se respaldan en nuestro servidor. Puede rechazar el permiso de ubicación y seguir usando todas las demás funciones.

Fotos

Si decide adjuntar fotos a su progreso, esas fotos se guardan localmente en su dispositivo y, si la sincronización de la cuenta está activada, se cifran y se suben a nuestro servidor.

Datos de suscripción y compras

Las compras de suscripciones las procesan Apple (App Store) o Google (Google Play Billing), y el estado de su suscripción lo gestiona nuestro proveedor de suscripciones RevenueCat. Recibimos un recibo y un ID de usuario anónimo que verifican su suscripción, pero no tenemos acceso a los datos de su tarjeta de pago.

Información de diagnóstico

No usamos SDK de análisis ni de informes de errores de terceros. El App Store y Google Play pueden recopilar información de diagnóstico anónima mediante los mecanismos estándar de cada plataforma; puede desactivarlo en los ajustes de privacidad del dispositivo (iOS: Ajustes → Privacidad y seguridad → Análisis; Android: Ajustes → Google → Uso y diagnóstico).

• Para ofrecer y operar las funciones principales de la App (registro de entrenamientos, historial, gráficas)
• Para medir la distancia, la ruta y el ritmo en entrenamientos de cardio al aire libre
• Para sincronizar sus datos entre dispositivos cuando inicia sesión
• Para generar análisis personalizados del AI Coach (solo suscriptores Pro)
• Para procesar compras de suscripciones y verificar derechos de acceso
• Para responder solicitudes de soporte

Conservamos los datos de su cuenta mientras esté activa. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Tras la eliminación, su cuenta, su historial de entrenamientos y los datos sincronizados se borran de forma permanente de nuestros servidores en un plazo de 30 días. Los datos locales se eliminan al desinstalar la App.

Según su lugar de residencia, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Corregir datos inexactos
• Eliminar su cuenta y los datos asociados
• Exportar sus datos en un formato portable
• Oponerse a determinados tratamientos
• Retirar el consentimiento para los tratamientos basados en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, escríbanos al correo indicado abajo. Los usuarios de la UE y el Reino Unido tienen derechos según el RGPD; los de California, según la CCPA/CPRA.

Repto tiene una clasificación de 12+ y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si detectamos que ha ocurrido, eliminaremos los datos de inmediato.

Usamos cifrado estándar del sector en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Nuestro servidor está alojado en Supabase con políticas de seguridad a nivel de fila. Sin embargo, ningún sistema es totalmente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Nuestro servidor está alojado en Sídney, Australia (Supabase ap-southeast-2). Si accede a la App desde fuera de esa región, sus datos se transfieren y procesan allí.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La "fecha de entrada en vigor" indicada arriba reflejará la última versión. Los cambios importantes se comunicarán a través de la App o por correo electrónico.

Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de datos u otras inquietudes, escríbanos cuando quiera.